Первый день
Вопрос: Только что прибыл из Элаира. Где обещанные вещи?
Ответ: "Подъемные" вещи выдаются в течение суток с момента прилета из Элаира. Получить их Вы сможете в отделе посылок на Складе в городе, в который Вы прибыли из Элаира. О приходе посылки Вам будет отправлено специальное письмо-уведомление.
Вопрос: А можно поменять выданные временные вещи?
Ответ: Нет.
Вопрос: Что мне делать, если у меня отрицательный баланс?
Ответ: В отличие от Школы волшебников, в "больших" городах Мира отрицательный баланс не восстанавливается в ноль автоматически. Вам необходимо самостоятельно пополнить Ваш кошелек, продав какую-то имеющуюся у Вас вещь (временные вещи продать нельзя) или очко опыта.
Вопрос: Как продать АП?
Ответ: Для того чтобы продать очко опыта (АП), его надо снять в Моем Доме (нажмите знак "-" рядом с одной из характеристик (жизнь, сила или магия)), нажмите кнопку "Сохранить распределение опыта" и у Вас появится ссылка "Продать свободное очко опыта за ...".
Вопрос: Как мне улететь в Элаир?
Ответ: Выпускники Элаира получают достаточный опыт, чтобы с успехом применить его для жизни в больших городах и нет необходимости в повторном возвращении выпускников в школу, так как они уже сами в состоянии позаботиться о себе. Поэтому обратный прием выпускников в школу закрыт.
Вопрос: У меня появилась надпись про какой-то налог, что это такое?
Ответ: Начиная с 5 БП, каждый житель платит налог на проживание в городе в размере БП/5.
Вопрос: Можно отправить сообщение персонажу, который находится в другом в городе?
Ответ: Можно, почтовые сообщения адресат получит в любом городе. В здании
Почты выберите раздел "Новое письмо", укажите ник персонажа, которому Вы
хотите отправить сообщение, введите текст письма и нажмите кнопку
"Отправить".
Вещи
Вопрос: Как надеть какую-нибудь вещь?
Ответ: Заходите в Мой Дом, там можно надеть все вещи и свитки. Для этого нужно нажать курсором на выбранную вещь.
Вопрос: Как я могу продать вещи другому игроку?
Ответ: Продать вещи другому игроку можно только через магазин. Один персонаж покупает вещь, другой персонаж сдаёт эту вещь на освободившееся место на полке.
Вопрос: Как починить вещи?
Ответ: В здании "Мой дом" есть кнопка "Починить всё" или снять одну вещь и починить!
Квесты
Вопрос: Что такое квесты?
Ответ: Квесты - это миссии, цель которых найти нужный вам ресурс за определенное время. Квест представляет собой карту, по которой вы можете передвигаться.
Вопрос: В чем цель квеста?
Ответ: Цель квеста - найти Дракона, победить его и получить охраняемые им ресурсы. Ресурсы, можно потом сдать в магазин города в обмен на деньги по установленному курсу.
Вопрос: Как мне попасть в квест?
Ответ: Необходимо купить карту квеста. Карта продается в Таверне за 10 монет. Карта одноразовая, то есть каждый раз вам придется покупать новую карту. Купить карту и попасть в квест могут волшебники, начиная с 5 уровня.
Вопрос: А за квест снимают деньги, если проиграешь?
Ответ: Нет. Вы платите только за покупку карты квеста.
Вопрос: Я победил дракона. Что делать?
Ответ: Поздравляем. У вас появляется надпись в квесте, что "вы нашли ….(ресурс, за которым вы шли)". Идите в магазин и сдавайте его (на ресурсе нажмите ссылку "сдать", появится новое окошко, ведите кол-во ресурса и нажмите продать.). Если ресурсов, за которым вы ходили в квест, в магазине полная полка (пример: железо 800/800) то в таком случае вы можете ваш ресурс только утилизировать. Если вы не хотите его утилизировать, то вам придётся ждать, когда освободится место.
Вопрос: А почему за некоторых монстров дают деньги, а за некоторых нет?
Ответ: В Мире Волшебников не все монстры богатые, многие монет не дают.
Лицензии и Гильдии
Вопрос: Что такое лицензия?
Ответ: Волшебники, купившие лицензию Мастера могут производить товары из ресурсов путем использования магии превращения. Волшебники, купившие лицензию Штурмовика, могут инициировать начало штурма замка.
Вопрос: Как мне можно вступить в Гильдии города?
Ответ:Для того чтобы вступить в какую-либо Гильдию нужно купить соответствующую лицензию. Купить лицензии могут волшебники, начиная с 5-го БП, при условии, что у них нет другой работы в городе. Стоимость лицензии Мастера составляет 15*БП монет. Стоимость лицнзии Штурмовика 100 монет.
Вопрос: Лицензия действует во всех городах?
Ответ: Нет, лицензия действует только в том городе, в котором была куплена.
Персонаж
Вопрос: А можно изменить ник персонажа?
Ответ: Нет, ник персонажа изменить нельзя
Вопрос: Как разместить свое фото?
Ответ: Расширенную информацию о себе, в том числе фотографию, можно разместить в "Моем Доме" по ссылке "Изменить информацию о себе"
Вопрос: Можно ли изменить расу персонажа?
Ответ: Изменить расу можно при перелете из Элаира в "большие" города. В "больших" городах изменение расы персонажа стоит 1500 WWGold.
Вопрос: Можно ли изменить пол персонажа?
Ответ: Можно. Изменение пола персонажа стоит 1500 WWGold.
Травмы
Вопрос: Почему я получил травму?
Ответ: Травму можно получить, если в последнем раунде ваш уровень жизни был уменьшен до нуля двойным ударом, т.е. произошло попадание и основным ударом, и магическим рикошетом. Вероятность получения травмы 20%. Кроме того, можно получить легкую травму за просроченный таймаут, если Вы не нанесли удар по противнику.
Подробнее Вы можете прочитать в Энциклопедии в разделе "Травмы".
Вопрос: А как вылечить травму?
Ответ: Травму можно вылечить, выпив специальное Зелье, или дождаться пока травма пройдет сама. Зелье продается в Магазине, раздел "Зелья" подраздел "Зелье жизни". Стоимость Зелья для лечения легкой травмы 10 монет, средней - 20 монет, тяжелой - 30 монет. Выпить купленное Зелье можно в Моем Доме.
Вопрос: А с травмой ходят в бой?
Ответ: Да, но только если у Вас "легкая травма", то есть, восстановлено 75% жизни.
Вопрос: Я получил травму в бою с тенью!
Ответ: Такое возможно, во время тренировки Вы можете получить травму.
Работа
Вопрос: Как стать стражником?
Ответ: Нужно иметь 10БП, соответствовать требованиям, предъявляемым к страже (см. в Мэрии) и заполнить анкету в Мэрии.
Вопрос: Я заполнил анкету, когда мне ответят приняли ли меня на работу?
Ответ: Вам ответят только в случае положительного решения по Вашей заявке.
Браки
Вопрос: Что нужно сделать, чтобы оформить брак?
Ответ: Церемонии бракосочетания проводят Служители Храма. Отправьте заявку на личную почту одному из Служителей Храма, чтобы договориться о времени проведения свадебной церемонии. Стоимость регистрации брака 300 монет плюс стоимость обручальных колец. Ассортимент обручальных колец.
Вопрос: Что нужно, для того, что бы расторгнуть брак?
Ответ: Для того, что бы расторгнуть брак, нужно заявление в Мэрию хотя бы одного из сторон и наличие 300 монет.
Вопрос: Могу ли я поменять имеющееся обручальное кольцо на более дешевое или более дорогое?
Ответ: Можете. Вы должны написать заявление в мэрию. Но за кольца Вы должны будете заплатить полную цену. Деньги за старые кольца не возвращаются
Суд
Вопрос: один человек мне в почту хамит... как мне подать на него в суд?
Ответ: Ваш иск следует отправить на адрес электронной почты суда - judgement@wiw.ru, в котором подробно изложено описание проблемы. К письму в качестве вещественных доказательств необходимо приложить скриншоты. Не забудьте написать Ваш ник в игре - без него суд не сможет принять иск к рассмотрению.
Черная и Красная Метки, Заклятие Молчания
Вопрос: Что такое черная метка?
Ответ: Черную метку ставят тем волшебникам, которые сильно нарушили законы Мира. К примеру, прокачка на подставных персонажах. Мэрия не выплачивает половину проигрыша за меченого волшебника.
Вопрос: Что такое красная метка?
Ответ: Красная метка полностью эквивалентна Черной Метке, но ставиться на определенный срок.
Вопрос: Что такое заклятие молчания?
Ответ: Заклятие молчание ставят тем волшебникам, которые не соблюдают правила Мира, правила поведения в чате и на форуме Мира. При наложенном Заклятии Молчания персонаж не может общаться в чате, писать письма через почту и пользоваться форумом Мира.
Вопрос: А когда мне снимут черную метку?
Ответ: Черная Метка может быть снята по личной просьбе волшебника в Мэрию о проведении Заклинания Очистки. При этом у персонажа забираются все монеты, ИПМ, АПы и вещи. За персонажем остается его имя и статистика боев, а также образ и клановая принадлежность, если таковые у него были. Заклинание Очистки действует только на персонажей с БП > 0.
Вопрос: Можно ли заключать браки, имея ЧМ?
Ответ: Для обладателей постоянной ЧМ свадьба невозможна.
Вопрос: Куда пропал ИПМ при появлении ЧМ?
Ответ: Тот, у кого стоит ЧМ, нет и не может быть преданности миру.
Вопрос: Обнуляется ли ИПМ у обладателей КМ?
Ответ: При установке КМ списывается 200 ИПМ.
Вопрос: При Заклинании Очистки забирают ли коммерческие вещи?
Ответ: При очищении коммерческие вещи не забираются, если этим персонажем покупались за деньги, если в магазине - удаляются.
Технические проблемы
Вопрос: Как избежать взлома персонажа?
Ответ: Основные правила:
1. Никогда, ни при каких обстоятельствах, никому не говорите пароль к вашему персонажу. Ни администрации, ни страже, ни главам клана ваш пароль ни для каких целей не нужен.
2. Никогда не используйте один и тот же пароль для доступа к разным ресурсам. Если Вам предложат зайти на какой-то сайт, типа "новая крутая онлайновая игра", на новую, "улучшенную версию WiW", или же какие-то "ресурсы для WiW", где необходимо зарегистрироваться, никогда не вводите свой логин и пароль от WiW!
Вопрос: У меня украли/взломали персонажа. Что делать?
Ответ: Правила обращения в Службу поддержки при краже Вашего персонажа:
1. Запрос принимается только от владельца персонажа;
2. Запросы принимаются по электронной почте с адреса, указанного в регистрационных данных персонажа до момента кражи на адрес Службы поддержки игры: support@wiw.ru;
3. Запросы принимаются не позднее 3-х недель с момента последнего захода в игру;
4. В письме нужно указывать: ник персонажа; дату и время обнаружения кражи персонажа; когда Вы заходили им последний раз; данные о том где (в каком городе) находился персонаж перед взломом.
Вопрос: У меня проблема с чатом а) показывает на секунду фразы после этого показывает белую страницу долго-долго, потом опять на секунду фразы и снова белую страницу долго; либо б) пишу в чат фразу, отправляю, а она появляется в чате только через 3-5 минут после.
Ответ: Скорее всего, у Вас установлен антивирус и/или персональный файервол и проблема в их настройках. Если это так, то для проверки достаточно их просто
отключить на время и посмотреть на результат. Если чат начнет работать нормально, значит нужно править настройки. В каждом антивирусе и персональном файерволе есть
настройка списка доменов, которые не подвергаются фильтрации HTTP-траффика. Она может называться "белый список" или "доверенные сайты" или аналогично.
Для уточнения рекомендуем вам ознакомиться с прилагаемой к этим программным продуктам документации. Вам нужно в список разрешенных доменов добавить домен "*.wyw.ru". Возможно, формат задания домена будет в вашем случае другой - следуйте инструкциям в документации к программам.
Вопрос: У меня не сработал свиток!
Ответ: Это возможно. Срабатывание свитка зависит от текущего уровня магии персонажа. Формула вероятности: 50% + 10%*(уровень магии волшебника - величина магии для данного заклинания). Например, для того чтобы свиток жизни срабатывал на 100%, нужна магия (100%-50%)/10 + 5 = 10.
Вопрос: Мне не удалось зарегистрироваться на форумах.
Ответ: В форумах не нужно регистрироваться, вход на форум осуществляется через интерфейс игры. Иконка входа на форум размещается в правом нижнем углу экрана.
Вопрос: Куда сообщать о технических проблемах?
Ответ: О проблемах, связанные с ошибками в игре, которые мешают Вам играть и требуют немедленного решения, следует писать на форум "Ошибки, глюки, баги". Обязательно максимально подробно описывайте проблему - ник персонажа, город проживания, время и обстоятельства, когда произошла ошибка. Чем подробнее Вы все опишете, тем меньше вопросов придется выяснять службе технической поддержки и соответственно Ваша проблема будет решена быстрее.
Вопрос: Я нашел ошибку в игре, куда о ней сообщить?
Ответ: Об ошибках, которые позволяют выполнять действия и зарабатывать деньги способами, не предусмотренные игровым процессом, следует сообщать
на wiw@wiw.ru. Не следует делиться своими открытиями с другими игроками, а также не следует использовать их после обнаружения. Использование недокументированных возможностей игры может привести к временному или постоянному блокированию доступа игру.
Другие советы, которые помогут Вам избежать взлома персонажа, Вы можете прочитать в Инструкции по безопасности.
| 